Уважение нужно заслужить!
Но вот вопрос, а возможно ли это сделать работая коллектором? Как можно заставить себя уважать других людей, если ты общаешься так как на этом видео? Абсолютно неисполнимая задача! Только вот Полозовой Екатерине Сергеевне из почта-банка это не понять! Она, видимо, считает, что наглость и агрессивное поведение являются нормой общения с должниками, даже когда речь идет о людях, попавших в трудную жизненную ситуацию. Её подходы, демонстрируемые в подобных роликах, скорее вызывают отторжение и негатив, чем какое-либо подобие уважения. Вместо того, чтобы искать конструктивные пути решения финансовых проблем, она предпочитает запугивание и моральное давление. Это не только неэффективно в долгосрочной перспективе, но и наносит ущерб репутации как самого сотрудника, так и организации, которую он представляет. Поэтому придётся поплатиться своей «стрессоустойчивостью», ведь такое поведение неизбежно приведет к жалобам, скандалам и, как следствие, к необходимости объясняться и нести ответственность за свои непрофессиональные действия. Возможно, стоит пересмотреть свои методы работы и вспомнить, что даже взыскание долгов требует человечности и такта.