Я ТРЕБУЮ УВАЖЕНИЯ
Бедный коллекторишка, его не уважают! Ну так заслужи!
За что его уважать? За то что он своими звонками отвлекает по 100 человек в день от их дел? Это не просто неудобство, это прямое нарушение личного пространства и продуктивности. Представьте, что вы на важном совещании, или, что еще хуже, пытаетесь успокоить плачущего ребенка, а тут назойливый звонок, который, к слову, часто бывает автоматическим и лишенным какой-либо эмпатии.
За то что он содействует грабителям народа ростовщикам? Ведь именно эти ростовщики, выдавая кредиты под чудовищные проценты, загоняют людей в долговую яму, а коллекторы потом «выбивают» из них эти долги, зачастую прибегая к сомнительным методам. Это не бизнес, это эксплуатация.
Уважают за дела, а не по определению. Настоящее уважение зарабатывается поступками, честностью, профессионализмом и, главное, человечностью. Коллектор, который бездушно следует инструкциям, не вникая в суть проблем заемщика, не ищет компромиссных решений, а лишь нагнетает давление, никогда не заслужит уважения. Искреннее сочувствие, готовность помочь найти выход из сложной финансовой ситуации, а не только требовать возврата средств, вот что могло бы хоть как-то изменить отношение к этой профессии. Но пока мы видим лишь агрессию и давление, уважение будет оставаться недостижимой мечтой для таких «специалистов».