Разнос за тупость от звонилок Тинькофф
Это можно уже брать как традицию! Я имею ввиду разнос за тупость от звонилок Тинькофф! Данный экземпляр например, вообще как из антиколлекторского учебника (если бы такой конечно существовал).
В очередной раз убеждаюсь, что операторы колл-центров этой финансовой организации, похоже, проходят какой-то особый курс обучения, где их учат максимально раздражать клиента, задавать абсолютно бессмысленные вопросы и всячески затягивать разговор. Вот и сегодня, звонок начался с типичной фразы: «Здравствуйте, меня зовут Анна, я представляю банк Тинькофф. Скажите, пожалуйста, есть ли у вас действующие кредиты в других банках?». На мой вежливый отказ отвечать на этот вопрос, следуют еще более настойчивые попытки выяснить «персональные данные», которые, разумеется, никоим образом не связаны с целью их якобы «выгодного предложения».
Апогеем этого цирка стало, когда после моего категоричного «нет, спасибо, я не заинтересован», оператор продолжил впаривать мне какую-то новую кредитную карту с «уникальными условиями», которые, очевидно, заключаются в том, что я должен буду заплатить за нее еще больше, чем брал изначально. В такие моменты начинаешь понимать, насколько бесполезны и непрофессиональны могут быть некоторые сотрудники, даже в такой, казалось бы, солидной компании. Это уже не просто звонок, это настоящее испытание терпения, которое, к сожалению, приходится проходить многим.