НОВАЯ НЕДЕЛЯ-НОВЫЙ СКРИПТ КОЛЛЕКТОРОВ!

Теперь план работы такой:

• Звонишь заёмщику
• Тараторишь со скоростью Канделаки, чтобы он не успел вставить ни слова. Важно использовать ключевые фразы, такие как «просроченная задолженность», «срочное погашение», «юридические последствия». Например: «Уважаемый Иван Иванович, согласно нашим данным, у Вас имеется просроченная задолженность по кредитному договору №12345 от 01.01.2023. Срок погашения был установлен на 15.02.2024, однако на сегодняшний день оплата не поступила. Мы настоятельно рекомендуем Вам погасить указанную сумму в течение трех рабочих дней, чтобы избежать начисления пени и возможных юридических последствий, включая передачу дела в суд.»
• Если что-то непонятно, просто сбрасываешь трубку и убегаешь в ужасе! Не стоит вдаваться в детали или пытаться разобраться в ситуации заёмщика. Главное – создать видимость активной работы и не тратить лишнее время на сложные вопросы. Если заёмщик начинает задавать уточняющие вопросы о графике платежей, возможностях реструктуризации или причинах возникновения задолженности, это сигнал к немедленному завершению разговора.

Всем отличной трудовой недели! Пусть эта неделя принесет вам рекордное количество «закрытых» вопросов и минимум сложных диалогов!