Что делать, если сотрудники банка утверждают, что без услуг страхования (других услуг) могут отказать в кредите:

Часто при оформлении кредита банки навязывают дополнительные услуги, в частности, страховку. Важно знать свои права и законодательство, чтобы противостоять таким требованиям. Если вы столкнулись с ситуацией, когда сотрудники банка утверждают, что без дополнительных услуг могут отказать в выдаче кредита, существуют проверенные способы решения этой проблемы. Это касается как потребительских кредитов, так и ипотеки. Понимание нюансов поможет вам выгодно взять кредит и избежать лишних трат.

Вариант 1: Ознакомить их с статьей закона (353 ФЗ, статья 7, пункт 2.2)

Ссылка на законодательство – самый весомый аргумент. Статья 7, пункт 2.2 Федерального закона № 353 «О потребительском кредите (займе)» четко регламентирует действия банка:

«2.2. Если федеральным законом не предусмотрено обязательное заключение заемщиком договора личного страхования, кредитор обязан предоставить заемщику возможность получения потребительского кредита (займа) без предоставления услуги или совокупности услуг, в результате оказания которых заемщик становится застрахованным лицом по договору личного страхования, или без заключения заемщиком самостоятельно договора личного страхования с учетом возможного увеличения размера процентной ставки по такому договору потребительского кредита (займа) относительно размера процентной ставки по договору потребительского кредита (займа), заключенному с предоставлением заемщиком данных услуг.»

Ключевые моменты:

• Банк обязан предоставить кредит без дополнительных услуг.
• Единственное исключение – случаи, когда федеральным законом предусмотрено обязательное страхование.
• В случае отказа от страховки, банк может предложить увеличить процентную ставку по кредиту, но не отказать в его выдаче.

Обязательное страхование, согласно закону, – это только страхование предмета залога (недвижимости) от рисков утраты и повреждения (закон об ипотеке). Все остальное не может быть обязательным. Ставка по кредиту изменится, если это прямо указано в пункте 4 индивидуальных условий кредитования. При обзоре банков и их предложений обращайте внимание на этот пункт.

Вариант 2: Позвонить на горячую линию банка

В присутствии сотрудника банка позвоните на его горячую линию и задайте прямой вопрос: является ли предлагаемая услуга (страховка) обязательной для получения кредита. Реакция сотрудника банка, который ранее утверждал обратное, может быть очень показательна.

Вариант 3: Попросить письменное подтверждение

Запросите у сотрудника банка письменное подтверждение с печатью банка о том, что данная услуга является обязательной для получения кредита. Как правило, сотрудники банков отказываются предоставлять такие документы, поскольку понимают незаконность своих требований.

Предоставить кредит без дополнительных услуг – это обязанность банка. Знание закона 353-ФЗ и умение им пользоваться помогут вам избежать навязанных услуг и получить кредит на выгодных условиях. Если у вас возникли сложности с банки и вредиты, помните о своих правах.