Заставил звонючку из СБЕРа понервничать!

Юридически грамотная постановка на место, смотрим и учимся.

Сегодня столкнулся с очередной попыткой мошенничества, маскирующейся под звонок из службы безопасности Сбербанка. Опытный звонарь, явно подготовленный, пытался выудить конфиденциальную информацию, используя стандартные приемы: запугивание, намеки на подозрительные операции по карте, срочность действий. Однако, столкнувшись с моей осведомленностью и четким пониманием своих прав, его уверенность начала таять.

Вместо паники или следования инструкциям, я решил действовать иначе. Первым делом, я вежливо, но настойчиво уточнил полное имя сотрудника, его должность и номер рабочего телефона. Получив уклончивые ответы, я напомнил, что банк никогда не запрашивает по телефону полные данные карты, CVC-код или коды из SMS. Это вызвало заметное замешательство у звонящего.

Далее, я задал вопрос о конкретных юридических основаниях для проведения такой «проверки» и попросил назвать номер статьи законодательства, регулирующего подобные действия. Стоит отметить, что в подобных ситуациях мошенники, как правило, не имеют никаких юридических оснований, кроме выдуманных. Я также упомянул, что подобная настойчивость и попытки оказать давление могут быть расценены как попытка мошенничества, что является уголовно наказуемым деянием.

Завершающим аккордом стало предложение самому позвонить на официальный номер Сбербанка, чтобы проверить информацию, а также сообщить о подозрительном звонке. После этого «сотрудник» резко оборвал связь. Это классический пример того, как знание своих прав и спокойная, но твердая позиция могут обескуражить даже самых изощренных мошенников. Главное – не поддаваться давлению и сохранять хладнокровие.