Диванный рэмбо из Почта Банка наконец-то нашел должника, но есть нюанс!
Этот тютя почувствовал себя мужиком и выбрал невереный тон для разговора. Как итог — жижа по ляжкам у очередного специалиста!
Представьте себе картину: звонит «специалист» из почта Банка, весь такой деловой, с наездом. А должник, вместо того чтобы спокойно объяснить ситуацию или договориться о рассрочке, решил включить «крутого парня». Начал хамить, угрожать, сыпать нецензурной бранью. Ну, знаете, как это бывает у некоторых, кто в реальной жизни, видимо, чувствует себя совсем иначе.
И тут началось самое интересное. «Диванный рэмбо» (как его метко прозвали в народе, потому что обычно такие «герои» сидят в офисе, а не на передовой) понял, что разговор пошел не по плану. Вместо того чтобы решить проблему, этот «специалист» создал себе новую. Поняв, что его дерзость обернулась против него, и, возможно, он столкнулся с должником, который не намерен терпеть хамство, «специалист» буквально «потерял дар речи».
Говорят, что в таких ситуациях «жижа по ляжкам» — это не просто образное выражение. Это может быть как психологический шок, так и реальная физиологическая реакция на страх или стресс. В любом случае, урок усвоен, и, скорее всего, в следующий раз этот «диванный рэмбо» будет вести себя куда более сдержанно и профессионально. Ведь главное в работе с должниками – это не агрессия, а умение находить конструктивные решения. А вот такое поведение, как мы видим, может иметь весьма неожиданные и даже унизительные последствия.