Бывшая следовательница подалась в коллекторы
Всё как полагается, завела целое ДОСЬЕ о должнике! Но вот только не учла, что коллекторы — масть презираемая!
Марина, бывший следователь с многолетним стажем, решила сменить сферу деятельности. Устав от рутины и бюрократии, она увидела в коллекторском бизнесе возможность применить свои аналитические навыки и умение работать с информацией. С энтузиазмом взявшись за первое дело, она скрупулезно собирала данные о злостном неплательщике: его место работы, семейное положение, наличие имущества, даже привычки и круг общения. Она составила подробную схему его жизни, надеясь, что это поможет найти рычаги давления.
Однако, погрузившись в новую среду, Марина быстро поняла, что мир коллекторов сильно отличается от мира следствия. Если раньше её действия были регламентированы законом и направлены на установление истины, то теперь ей приходилось сталкиваться с методами, граничащими с этикой, а порой и с законом. Коллеги, закаленные годами работы в этой сфере, смотрели на её педантичность с усмешкой. «Досье? Милая, здесь нужны не столько папки с бумагами, сколько умение разговаривать с людьми, а точнее — умение их убеждать. Или пугать», — сказал ей один из опытных сотрудников.
Марине предстояло научиться новому языку, новым приемам. Её прежний опыт, казалось, был бесполезен в этой новой реальности, где главными инструментами становились не улики и показания, а настойчивость, психологическое давление и, порой, даже блеф. Она осознала, что её прежняя «официальная» манера поведения и сбора информации здесь не работает. В коллекторстве ценится не столько точность фактов, сколько их умелое использование для достижения цели — возврата долга. И это было совсем другое дело, требующее совершенно иных подходов и, как оказалось, другого отношения к себе.