Сотрудники Совкомбанка, похоже, не до конца понимают, зачем ведутся записи их разговоров. Вместо того чтобы проанализировать ситуацию, они прибегают к угрозам – звонками! Это вызывает скорее недоумение, чем страх.
Видимо, в их представлении, угроза звонком — это верх изощрённости и запугивания. Не иначе как опытные коллекторы из «Лиги Справедливости» им подсказали такой «страшный» сценарий. Интересно, они думают, что мы будем дрожать от предвкушения очередного «звонка счастья», который, скорее всего, будет содержать лишь монотонное бубнение о просрочке и стандартные угрозы, которые они, судя по всему, выучили наизусть.
Возможно, им стоит пройти курсы повышения квалификации, где научат не только записывать разговоры, но и анализировать их, а главное — генерировать действительно убедительные аргументы, а не просто сыпать банальными угрозами. А пока что, их «угрозы звонками» вызывают лишь снисходительную улыбку и лёгкое недоумение.
Да, мы понимаем, что запись разговора — это стандартная процедура для обеспечения прозрачности и контроля, но вот ваша реакция на неё… это уже отдельная история, достойная отдельного стендапа.