Вовка из вэб-банкира настоятельно рекомендовал вести беседу корректно, но на гриву ему всё таки насрали. Это весьма показательный пример того, как благие намерения могут разбиться о суровую реальность. Ведь, по сути, Вовка, будучи представителем финансового учреждения, стремился к поддержанию профессиональной этики и созданию доверительной атмосферы в общении с клиентами. Он, вероятно, полагал, что спокойный, аргументированный диалог позволит разрешить любые вопросы и недоразумения, укрепив тем самым лояльность пользователей. Однако, судя по столь экспрессивному выражению, его призывы к вежливости и конструктивности были проигнорированы. Возможно, кто-то из клиентов, столкнувшись с непреодолимыми трудностями, техническими сбоями или просто невнимательностью сотрудников, вышел из себя и выплеснул свой гнев в крайне нелицеприятной форме. Или же, наоборот, кто-то, почувствовав безнаказанность, решил просто «потроллить» представителя банка, демонстрируя полное неуважение к его работе и установленным правилам. Этот инцидент наглядно иллюстрирует, что даже самые разумные рекомендации могут оказаться бессильны перед человеческой импульсивностью, разочарованием или откровенным хамством. Ситуация, когда «на гриву насрали», говорит о том, что в онлайн-коммуникации, несмотря на все попытки её оцивилизовать, всё ещё присутствуют элементы дикости и непредсказуемости, делая работу таких «Вовок» крайне неблагодарной и стрессовой.