ИЗ ДЖЕНТЕЛЬМЕНСКИХ ПОБУЖДЕНИЙ ЖЁСТКО ПРОШЁЛСЯ ПО КОЛЛЕКТОРШЕ ВЭБ БАНКИРА
Бедолага попыталась командовать, но по итогу обосралась не по детски!
ИЗ ДЖЕНТЕЛЬМЕНСКИХ ПОБУЖДЕНИЙ ЖЁСТКО ПРОШЁЛСЯ ПО КОЛЛЕКТОРШЕ ВЭБ БАНКИРА
Бедолага попыталась командовать, но по итогу обосралась не по детски!
Ситуация, как оказалось, была не из приятных. Звонки от коллекторов – это уже само по себе стресс, но когда звонит некий «специалист» из вебанкира, который, похоже, забыл, что работает в сфере обслуживания, а не в бандитской группировке, то и вовсе становится неловко. Эта особа, видимо, считала, что имеет полное право на повышенные тона и угрозы, забыв о базовых правилах делового этикета и, что более важно, о законе.
Начала она с типичных заученных фраз, пытаясь надавить на жалость или, наоборот, запугать. Однако, столкнувшись с человеком, который не поддался на эти примитивные манипуляции, а спокойно и аргументированно начал разъяснять свою позицию, она явно растерялась. Вместо профессионального диалога, который мог бы привести к конструктивному решению, она перешла на личности, демонстрируя полное отсутствие компетенции и элементарного воспитания.
Было видно, как у нее дрожит голос, когда ей начали задавать конкретные вопросы по условиям договора и законности ее действий. Попытки продолжить в том же духе, срываясь на крик и обвинения, лишь подчеркивали ее полную беспомощность. В итоге, вместо того чтобы добиться своего, она полностью дискредитировала себя и организацию, которую представляла. Такой «сервис» от вебанкира, мягко говоря, не вызывает доверия и заставляет задуматься о квалификации персонала, который они нанимают. Настоящий джентльмен, конечно, не опустится до ее уровня, но и позволять себя унижать не станет.